SENBEDER
Доставка & Возврат
Поддержка доставки и возврата для запросов на продукцию SENBEDER, заказов образцов и закупок B2B. Окончательные условия зависят от типа заказа, пункта назначения и выбранного метода логистики.
Перед отправкой
Прежде чем оформить заказ, подтвердите страну доставки, объем заказа, детали коробки, способ доставки и предпочтительный график доставки.
- Место назначения и контактная информация
- Количество SKU и оценка упаковки
- Тип заказа: образец, оптовый или индивидуальный заказ
После родов
Проверяйте продукты как можно скорее и сохраняйте упаковку, фотографии, видео, сведения о SKU и номера заказов для проверки службой поддержки.
- Очистить фотографии или видео продукта
- Номер заказа и список SKU
- Описание проблемы и количество затронутых проблем
План
Подтвердите способ доставки и предполагаемые условия перевозки.
Пакет
Ознакомьтесь с требованиями к упаковке и защите для данного типа продукта.
Проверять
Проверяйте доставленные товары и сохраняйте доказательства в случае возникновения проблем.
Решать
Отдел продаж рассматривает план возврата или замены на основании соглашения.
