SENBEDER
Spedizioni e resi
Supporto per spedizioni e resi per richieste di prodotti SENBEDER, ordini di campioni e acquisti B2B. I termini finali dipendono dal tipo di ordine, dalla destinazione e dal metodo logistico selezionato.
Prima della spedizione
Conferma il paese di consegna, il volume dell'ordine, i dettagli del cartone, il metodo di spedizione e la tempistica di trasporto preferita prima che l'ordine venga finalizzato.
- Destinazione e informazioni di contatto
- Quantità SKU e stima del cartone
- Tipo di ordine campione, all'ingrosso o personalizzato
Dopo la consegna
Ispeziona i prodotti il prima possibile e conserva l'imballaggio, le foto, i video, i dettagli dello SKU e i riferimenti dell'ordine per la revisione del supporto.
- Cancella foto o video del prodotto
- Numero d'ordine ed elenco SKU
- Descrizione del problema e quantità interessata
Piano
Conferma il metodo di spedizione e i termini di trasporto stimati.
Pacchetto
Esaminare le esigenze di cartone e protezione per il tipo di prodotto.
Controllo
Ispezionare le merci consegnate e conservare le prove se si verifica un problema.
Risolvere
Il reparto vendite esamina il piano di reso o sostituzione in base all'accordo.