سينبدر
يدعم
الشحن والإرجاع
دعم الشحن والإرجاع لاستفسارات منتج SENBEDER وطلبات العينات والشراء بين الشركات. تعتمد الشروط النهائية على نوع الطلب والوجهة والطريقة اللوجستية المحددة.
قبل الشحن
تأكد من بلد التسليم وحجم الطلب وتفاصيل الكرتون وطريقة الشحن والجدول الزمني للشحن المفضل قبل الانتهاء من الطلب.
- الوجهة ومعلومات الاتصال
- كمية SKU وتقدير الكرتون
- عينة، الجملة، أو نوع الطلب المخصص
بعد التسليم
افحص المنتجات في أسرع وقت ممكن واحتفظ بالتغليف والصور ومقاطع الفيديو وتفاصيل SKU ومراجع الطلب لمراجعة الدعم.
- مسح صور المنتج أو الفيديو
- رقم الطلب وقائمة SKU
- وصف المشكلة والكمية المتأثرة
يخطط
تأكيد طريقة الشحن وشروط الشحن المقدرة.
علية
مراجعة احتياجات الكرتون والحماية لنوع المنتج.
يفحص
فحص البضائع المسلمة والاحتفاظ بالأدلة في حالة ظهور مشكلة.
حل
تقوم المبيعات بمراجعة خطة الإرجاع أو الاستبدال بناءً على الاتفاقية.