SENBEDER
Versand und Rücksendungen
Versand- und Retourenunterstützung bei SENBEDER-Produktanfragen, Musterbestellungen und B2B-Einkauf. Die endgültigen Bedingungen hängen von der Art der Bestellung, dem Bestimmungsort und der gewählten Logistikmethode ab.
Vor dem Versand
Bestätigen Sie das Lieferland, das Bestellvolumen, die Kartondetails, die Versandart und den bevorzugten Frachtzeitplan, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
- Ziel- und Kontaktinformationen
- SKU-Menge und Kartonschätzung
- Muster-, Großhandels- oder kundenspezifische Bestellart
Nach der Lieferung
Überprüfen Sie die Produkte so schnell wie möglich und bewahren Sie Verpackungen, Fotos, Videos, SKU-Details und Bestellreferenzen zur Überprüfung durch den Support auf.
- Klare Produktfotos oder Videos
- Bestellnummer und SKU-Liste
- Beschreibung des Problems und betroffene Menge
Planen
Bestätigen Sie die Versandart und die voraussichtlichen Frachtbedingungen.
Pack
Überprüfen Sie die Karton- und Schutzanforderungen für den Produkttyp.
Überprüfen
Überprüfen Sie die gelieferten Waren und bewahren Sie Beweise auf, wenn ein Problem auftritt.
Lösen
Der Vertrieb überprüft den Rückgabe- oder Ersatzplan auf Grundlage der Vereinbarung.